1. Mentions Légales
L'Éditeur du site
Le site ai.economieantilles.fr (ci-après "le Site") est édité par la société ECONOMIE ANTILLES.
Nom commercial : AI Caraïbes
- Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)
- Capital social : 100 €
- Adresse du siège social : 12 RUE DES ARTS ET METIERS, 97200 FORT-DE-FRANCE
- SIREN : 977 742 386
- SIRET : 977 742 386 00013
- Numéro de TVA Intracommunautaire : FR35977742386
- Code APE/NAF : 4791A (Vente à distance sur catalogue général)
- Immatriculation : RCS de Fort-de-France
Directeur de la publication
Monsieur Armel GORON, en qualité de Président.
Hébergement du site
Le site est hébergé par Hostinger International Ltd.
Siège social : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
Site web : https://www.hostinger.fr
Contact
Pour toute question : contact@aicaraibes.com
2. Politique de Confidentialité
La société ECONOMIE ANTILLES accorde une importance majeure à la confidentialité de vos données. Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous collectons et traitons vos informations.
Données collectées
Nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes lorsque vous interagissez avec notre agent IA (Virginie) ou via nos formulaires de contact :
- Identité (Nom, Prénom)
- Coordonnées (Adresse email, Numéro de téléphone)
- Données relatives à votre entreprise (Nom, besoins en secrétariat)
- Contenu des conversations vocales ou textuelles avec l'agent IA.
Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
- La prise de rendez-vous et la gestion de la relation client.
- La démonstration de nos services d'IA vocale.
- L'amélioration de la qualité de nos services.
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@aicaraibes.com.
3. Gestion des Données & IA
Transparence IA : En utilisant notre démonstration, vous interagissez avec une Intelligence Artificielle générative.
Sous-traitants et Transfert de données
Pour fournir le service d'agent vocal "Virginie", nous utilisons les services technologiques de tiers de confiance :
- ElevenLabs : Pour la synthèse et la reconnaissance vocale. En utilisant le service, certaines données techniques et vocales transitent par leurs serveurs sécurisés.
- Hostinger : Pour l'hébergement des données du site.
Durée de conservation
Les données prospects sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
Sécurité
ECONOMIE ANTILLES met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données (protocole HTTPS, accès restreints, prestataires certifiés).